Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Minat Nasabah pada Tabungan Islamic Banking (IB) Hijrah Haji pada Bank Muamalat Indonesia KC Kota Bengkulu

Septen Mardiah; Nonie Afrianty; Makmur

doi:10.59996/ekodestinasi.v4i1.1053

Authors

Septen Mardiah Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu
Nonie Afrianty Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu
Makmur Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu

DOI:

https://doi.org/10.59996/ekodestinasi.v4i1.1053

Keywords:

Cultural Factors, Social Factors, Personal Factors, Psychological Factors, Customer Interest, IB Hijrah Hajj Savings

Abstract

This study aims to analyze the influence of cultural, social, personal, and psychological factors on customer interest in Islamic Banking (IB) Hijrah Hajj Savings at Bank Muamalat Indonesia Branch Office Of Bengkulu City. The study employed a quantitative method with an associative approach. Data were collected through questionnaires distributed to 50 customers of IB Hijrah Hajj Savings selected using a purposive sampling technique. Data analysis was conducted using validity tests, reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination (R²) with the assistance of SPSS version 26.The results indicate that cultural, social, personal, and psychological factors partially and simultaneously have a positive and significant effect on customer interest in IB Hijrah Hajj Savings. Among these variables, psychological factors were found to be the most dominant factor influencing customer interest. The coefficient of determination (R²) value of 0.789 shows that 78.9% of the variation in customer interest can be explained by the four independent variables, while the remaining 21.1% is influenced by other factors outside the scope of this study. Based on the findings, Bank Muamalat Indonesia KC Bengkulu City is recommended to strengthen educational and promotional programs regarding the benefits of IB Hijrah Hajj Savings and to emphasize psychological and religious aspects in its marketing strategies. In addition, the public is encouraged to enhance awareness of early Hajj financial planning through savings products that comply with Islamic principles.

References

Adinda, J. A. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Tabungan Haji Pada Perbankan Syariah (Studi Pada Bank Muamalat Indonesia KCP Antasari Bandar Lampung). UIN Raden Intan Lampung.

Aminah, S., Pefriyadi, P., & Hendrianto, H. (2025). Pengaruh Kualitas Layanan dan Religiusitas terhadap Kepuasan Menabung Generasi Muda di Bank Syari’ah Melalui Byond By Bsi. INTITUT AGAMA ISLAM NEGERI CURUP.

Febrian, F. (2019). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli Lembur Batik. Ekono Insentif, 13(1), 41–55.

Fernando, F. (2024). Analisis Minat Santri Pondok Pesantren Nuurusshoolihiin Metro Terhadap Produk Tabungan Perbankan Syariah. IAIN Metro.

Indonesia, P. P. (2008). Undang-undang (UU) Nomor 21 Tahun 2008 tentang Perbankan Syariah. Database Peraturan | JDIH BPK. http://peraturan.bpk.go.id/Details/39655/uu-no-21-tahun-2008

Iriani, A. F. (2019). Minat nasabah dalam penggunaan mobile banking pada nasabah Bank Syariah Mandiri Kota Palopo. Dinamis: Journal of Islamic Management and Bussiness, 2(2).

Jamil, S. H. (2020). Peran Bank Muamalat KCP Sumenep Dalam Usaha Pemberdayaan dan Pengembangan Ekonomi Di Kabupaten Sumenep. Al-Musthofa: Journal of Sharia Economics, 3(1), 99–105.

Maharani, R., Supriyanto, T., & Rahmi, M. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Menabung Di Bank Syariah:(Studi Kasus Di Bsi Ex Bsm). Jurnal Syarikah: Jurnal Ekonomi Islam, 7(2), 127–136.

Maharsi, S., & Mulyadi, Y. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah menggunakan Internet Banking dengan menggunakan kerangka Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 9(1), 18–28.

Nasution, M. H., & Sutisna, S. (2025). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah terhadap internet banking. Nisbah: Jurnal Perbankan Syariah, 1(1), 62–73.

Novitasari, D., & Suselo, D. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Tabungan Hijrah Haji Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada Bank Muamalat KCP Nganjuk. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Sosial (Embiss), 2(4), 492–500.

Sari, D. A. (2018). Minat Masyarakat Terhadap Produk Tabungan Haji (Studi pada BPRS Metro Madani KC. Kalirejo Lampung Tengah). IAIN Metro.

Suhadi, A. P., Batubara, M., & Yanti, N. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Produk Tabungan IB Hijrah Haji Muda pada Generasi Milenial di Bank Muamalat Cabang Stabat. OPTIMAL: Jurnal Ekonomi Dan Manajemen.

Susanti, K. H. (2024). Tantangan dan Peluang Perbankan Syariah di Era Digital dalam Pertumbuhan Berkelanjutan. Persya: Jurnal Perbankan Syariah, 2(1), 13–19.